Guida - Hai perso o dimenticato il PIN ?

 

Se hai dimenticato di annotare il PIN numerico che ti viene rilasciato dalla app in fase di installazione, niente paura. Ci sono due modi per poter recuperare il pin

 

Soluzioni

 

Se disponi del telefono monitorato puoi scaricare un' apposita app che ti consente di visualizzare il PIN. Collegandoti al sito url pin.pgv4.com potrai scaricare il programma getPin, procedi così. Scarica e installa getPin sul telefono dove avevi installato PGV4 di cui non ricordi PIN, apri l'app e ti verrà mostrato il PIN.

 

Se al contrario non disponi del telefono monitorato, apri una richiesta di assistenza ticket indicando almeno tre numeri di telefono che hanno inviato un sms a quel telefono dove è installato PGV4. Tramite un controllo incrociato, i nostri responsabili di Database risaliranno al PIN.